Una dedicación total al cliente puede reducir tiempo y recursos a tu propia marca. ¿Te has planteado ser tu propio cliente y analizar tu nivel de visibilidad y notoriedad de marca actual? Muy probablemente, algunos de vosotros os daréis cuenta que está muy por debajo de la de vuestros clientes. Y seguramente tampoco tendréis claro si sois conocidos por alguna […]
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Empieza a disfrutar de tu marca
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El coaching laboral, una demanda cada cop més sol.licitada a les empreses
Què li va motivar a fer-se coach? Sóc un apassionat del món de l’empresa. Per la seva complexitat, el seu caràcter viu i dinàmic, fins i tot per les seves patologies, i em continuo formant en el procés de canvi de la cultura, la genètica i els trets de la personalitat de les organitzacions. El nostre equip mai ha considerat […]
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EL CAMBIO CULTURAL EN LAS ORGANIZACIONES
Los procesos de cambio de la cultura organizacional implican la definición de la cultura ideal o deseada desde los valores compartidos por los miembros de la Organización y hacer un diagnostico de la existente. Seguir con una cultura obsoleta que guía conductas que no aportan, no inspiran e incluso restan, se corresponde con decidir mantenerse en la estabilidad de los […]
Categories :: Adaptación, Biología, Cambio, Coaching, Compromiso, Conciencia, Confianza, Conocimiento, Disciplina, Diversidad, Recompensa, Resultados, Valor, Valores
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Las “buenas” reuniones, imprescindibles para la gestión del tiempo y la energía.
Sea como sea las reuniones internas son una herramienta clave en las Organizaciones y como tal habrá que saber usarlas adecuadamente. Como en muchas otras cosas, las “buenas” reuniones dependerán directamente de su eficacia y de su eficiencia. Es cierto que un buen nivel relacional, comunicación interna bidireccional con feedback, circularidad del aprendizaje, el trabajo en equipo y un buen […]
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LA CONVERSACIÓN POSITIVA EN LA PRESENTACIÓN AL CLIENTE DEL INFORME INDIVIDUAL DE ROLES DE EQUIPO BELBIN.
Es una conversación One to One, Abierta, Inspiradora y Constructiva. En un entorno de Total Confianza que permite el Desarrollo de Potencialidades. Con una clara identificación de las Fortalezas, de las primeras Áreas de Seguridad y del Área de Mejora del individuo, además del Plan Relacional con el Equipo al que pertenece. Esta conversación se centra en los Resultados del […]
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MUCHOS EQUIPOS SE CENTRAN EN LA TAREA PERO DESCUIDAN LA RELACIÓN
Un Equipo también es un Sistema completo de RELACIONES DE CALIDAD. Definir un Modelo Relacional y todas sus Interacciones Relevantes es fundamental. Crear Espacios Profesionales favorecedores de Sinergias es muy poderoso e incide directamente en la productividad de la tarea. Para ello el Equipo necesita: 1. Crearse para un Propósito Común que tenga sentido, que sea específico, definido y compartido. […]
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¿Te apetece probar?
Ofrecer algo a alguien (a cambio de nada) es la mejor manera de conseguir una compensación. Existe una predisposición a corresponder de alguna manera, si consideramos que los demás han hecho algo por nosotros. Hacer alguna cosa por una persona, provoca automáticamente que el otro también quiera hacer algo por ti. Nos sentimos “obligados” a devolver un favor. […]
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Si el cliente se muestra amable, el vendedor le tratará con más ganas.¿Y si ocurre lo contrario?
¡ Cierto. Cliente educado, vendedor educado !. Este es un trabajo de sintonía y conexión relativamente fácil, en parte, gracias al cliente. Pero, ¿qué ocurre cuando el cliente muestra una conducta más distante, fría, incluso muy poco agradable? El vendedor muchas veces se enfada y no sabe gestionar con éxito la atención y el interés hacia la otra persona. Juzgamos […]
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DEPORTE Y PENSAMIENTO: Un binomio perfecto para las Organizaciones.
Siempre nos quedará poder escoger nuestros Pensamientos: los Pensamientos alimentan las Emociones y éstas repercuten en el Comportamiento y en consecuencia en nuestros resultados. Lo que pensamos es lo que determina como nos sentimos. Poner en práctica este proceso haciendo uso del deporte es una excelente opción para empezar. En ello el deporte nos ayuda mucho. Es muy importante cómo […]
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Programa Desarrollo Equipos de Alto Rendimiento aplicando Metodología Belbin.
Junio 2016.
Felicitem als nostres estimats clients Grup LLobet/Cal Arpellot i Mútuacat pels premis obtinguts en els #PremisPimes16. FELICITACIONS !
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BELBIN TEAM ROLES ACCREDITED
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Member of
Member of
Asesor, Formador y/o Evaluador del programa SICTED.
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Certified DISC Behaviour Analyst. International Disc Institute.
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I CONVENCIÓN ACREDITADOS BELBIN.
Bilbao, febrero 2016.
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Gestión de los estados de ánimo
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Claves de la conexión personalizada
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Como ser diferente
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DISEÑO DE UN EQUIPO GANADOR Y DE ALTO RENDIMIENTO
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Las claves de la conexión personalizada.
Lenguaje Facial y Emocional. Psicomoforlogía facial
APLICADA AL RETAIL
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Taller práctico Inteligencia Emocional aplicada al Retail
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NUEVO WORKSHOP:
¡Venta DEFINITIVA! El cocodrilo que llevas dentro !
By Xavier Borràs.
PROGRAMA DE EXCELENCIA EN GESTIÓN DE LAS RELACIONES PARA EQUIPOS DE RETAIL
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MANUAL DE LA CREACIÓN DE UN MODELO DE
EXCELENCIA PARA UN PUNTO DE VENTA
By Xavier Borràs.
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PROGRAMA DE EXCELENCIA EN COMUNICACIÓN PARA MONITORES DEPORTIVOS DE ACTIVIDADES TURISTICAS Y DE OCIO
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ACREDITADA FORMACIÓN DE CALIDAD
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1. Algunos de los últimos trabajos realizados
PROGRAMA DE EXCELENCIA EN GESTIÓN DE LAS RELACIONES Y HABILIDADES EN COMUNICACIÓN EFECTIVA. Equipo Monitores Era Escòla. Baqueira Beret.
Diciembre 2014.
Programa Desarrollo Equipos Alto Rendimiento y Comunicació Efectiva. 2014-2015.
Generador Relacional Equipos ( GR- e).
Speech en Convencion anual.
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Workshop Experiencial de Disseny del Treball en Equip
per al equip del RESTAURANT EL CIGRÓ D´ÓR DE
VILAFRANCA. (Octubre 2015).
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Procés Experiencial de Desenvolupament i Gestió d´un Equip d´Alt Rendiment. Disseny i Aplicació dels Rols d´Equip per al equip del Mas de Sant LLeí. Octubre 2015.
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Programa Workshop Connexió Persones per a GAES BAIX
LLOBREGAT 2014 -2015
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Procés Experiencial de Desenvolupament i Gestió d´un Equip d´Alt Rendiment. Disseny i Aplicació dels Rols d´Equip pel GRUP GEISA. 2015.
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Workshop Experiencial de Gestió de les Emocions
i la Sincronía i Connexió amb les Persones per
l´Equip de Mútuacat. /Disseny Equip Alt Rendiment Direcció. 2014-15-16.
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WORKSHOP GESTIÓN EMOCIONES Y LA SINCRONÍA CON LAS PERSONAS PARA EMPRESAS DE COMERCIO Y SERVICIOS EN LA VAL D´ARAN by altavisibilitat. (Junio 2015).
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Workshop "Programa de Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento en Liderazgo Emocional y Comunicación Efectiva" para Fàrmacies Galeno de Andorra. By Xavier Borràs altavisibilitat. (Maig 2014).
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Formación de "La Pirámide" In Store. Generador Relacional Progresivo para
LUPO BARCELONA PASSEIG DE GRÀCIA by altavisibilitat.
Febrero 2015
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Programa de Desarrollo de la Metodología básica de funcionamiento para el Equipo Comercial ante el cliente Detallista. (Generador Relacional Cliente GR- c) para Dr. Hauschka Spain.
Noviembre 2014.
Aplicación del Programa de Protocolo y Excelencia Comunicacional en los Establecimientos Supermercats Llobet. Executive Coaching. Gerencia, Jefes de Zona y Directores de Tienda in Company.
Diseño Equipo Alto Rendimiento Dirección.
"La Pirámide" In Store. Generador Relacional Progresivo by altavisibilitat. 2012- 2016
Aplicación del Programa de Protocolo y Excelencia Comunicacional en los Establecimientos San Remo Perfumeries. Parte teórica Gerencia y Directores de Tienda en Masia Rural del Penedès más cata vinos.
"La Pirámide" In Store. Generador Relacional Progresivo by altavisibilitat. 2012-2013-2014
Certificación de la Aplicación del Programa de Protocolo y Excelencia Comunicacional en los Establecimientos Farmacias Galeno de Andorra. Parte teórica Responsables de Tienda en Hotel Husa Centric Andorra.
"La Pirámide" In Store. Generador Relacional Progresivo by altavisibilitat. 2012-2013-2014
Aplicación de la metodología de la "La Pirámide" In Store. Generador Relacional Progresivo by altavisibilitat para Misako Centro Comercial Sant Cugat Centre. Noviembre 2014
Programa de Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento en Liderazgo Emocional y Comunicación Efectiva.
Más de Sant LLeí.
Noviembre 2014.
2. Últimas Conferencias
Conferència "Com ser diferent en un món on tothom és igual" de Xavier Borràs en l’acte de lliurament dels Diplomes de Postgrau en Retail Management. Universitat d´Andorra.
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3r Esmorzar KF'S DINÀMICS: "Com ser diferent en un món on tothom és igual" By Xavier Borràs. 17 juny 2016.
Workshop “ Con Millorar les vendes als establiments turístics” del projecte de qualitat turística SICTED.
by Xavier Borràs, altavisibilitat.
Maig 2015.
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Ponéncia de Xavier Borràs en RETAIL AREA de Hispack 2015. Fira de Barcelona.
"Ven a conocer las 10 claves definitivas que te ayudaran en la mejora de rendimiento de tu punto de venta"
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Xerrada: Lideratge, Esport i Resultats
Alella Emprèn 2014
Xerrada Xavier Borràs: "Com ser diferents en un món on tots som iguals"
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Acte de lliurament distintius SICTED. Xerrada Xavier Borràs sobre "Emotional Branding".
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Xavier Borràs nos habla de la "Marca Personal" en el programa de Radio "En Positiu"
14 enero 2014
Taula rodona
Presentació "lamevaciutat.cat"
11 de febrer 2014
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1er Congrés de Comerç. Diputació de Barcelona.
Diferents visions per a un sol objectiu
Barcelona, 28 d’octubre de 2013
Xavier Borràs, moderador d´una de les taules.
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“IV JORNADA D’IMMERSIÓ ESTRATÈGICA DEL
CLÚSTER GOURMET DE CATALUNYA” 24 i 25 octubre 2013
Ponència Xavier Borràs: sabem com pren les decisions de compra el nostre client ?
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El próximo 26 de septiembre Event Management Institute y ESADECREAPOLIS presentan la conferencia "El Imperio de los sentidos".
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video aquí
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Marketing Olfativo Aplicado
Universidad Abat Oliva
24 noviembre 2013
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Xavier Borràs LLebaria, nos explica experiencias reales de éxito del servicio en punto de venta: "La Pirámide" In Store. Generador Relacional Progresivo by altavisibilidad.
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Inusuals: Diàlegs i debat al voltant d'un tema i dos convidats. Salvador Guasch i Xavier Borràs protagonistes del primer Inusuals 04 de juny del 2013.
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Ponencia de Xavier Borràs: "Mensajes de impacto usando la neurociencia" en EVENT INNOVATION SUMMIT 2012 Hotel Barceló Sants
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"Cómo trabajar el shopper desde la neurociencia" en STORE ATTRACTION.
Noviembre 2012
Tallers de Turisme 2016 Diputació de Barcelona.
Taller COM SER DIFERENTS EN UN MÓN ON TOTS SOM IGUALS by Xavier Borràs.
WORKSHOP DE LIDERAZGO EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN EFECTIVA EN UN ENTORNO ÚNICO
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FOOD COACHING ! Be healthy, be efficient.
Formació per equips a la cuina
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WORKSHOP DE TRABAJO
Programa de Desarrollo de la Metodología básica de funcionamiento para el Equipo Comercial.
Tallers de Turisme 2014 Diputació de Barcelona.
Taller LA GESTIÓ DE LES EMOCIONS I LA SINCRONIA AMB ELS CLIENTS amb Xavier Borràs.
Workshop
de Equipos Alto Rendimiento y Psicoteatro Creativo con actores
Cross Coaching (Coaching Ejecutivo para equipos) y GR (Generador Relacional) en un ambiente de plena naturaleza. In english !
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Tallers de Turisme 2013 Diputació de Barcelona.
Taller PROGRAMA EXCEL·LÈNCIA EN LA GESTIÓ DE LES RELACIONS I EL CONTACTE AMB LES PERSONES amb Xavier Borràs.
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El proceso de venta en un establecimiento comercial: La Pirámide In -Store.
Intervención y Entrenamiento en vivo en horario de venta público.
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Attitude Shopping: el Mystery que evalúa la actitud del vendedor. El complemento perfecto al Programa de Habilidades de Comunicación y Protocolo de Ventas.
Programa
Programa
ENTRENAMENT EMOCIONAL PRÀCTIC DEL PROTOCOL DE COMUNICACIÓ EFECTIVA AMB EL SHOPPER EN EMPRESES DE RETAIL
Programa
Programa
Entrenamiento Emocional Practico del Protocolo de Comunicación Efectiva con el cliente para tiendas de artículos deportivos
Programa
Programa
PROGRAMA D’EXCEL.LÈNCIA EN LA GESTIÓ DE LES RELACIONS I EL CONTACTE AMB LES PERSONES PER EMPRESES DE SERVEIS
Programa
Programa
Opinión.
El PdV y la supervivencia de la especie humana. Por Xavier Borràs Llebaria, especial para Mch/Shopper marketing.
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Artículo: Marketing Sensorial: una forma innovadora de construir ambientes que incentiven las ventas. Un enfoque positivo.
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